Durant la phase de conception, des idées se basant sur les analyses de bilan, les concepts d’utilisation et les concepts de rentabilité seront testées et des réponses alternatives seront développées. La mise au point d’un concept a lieu grâce à une étroite collaboration entre les investisseurs et les exploitants.
Durant la première phase de planification, les prévisions de coûts et les plannings de délais sont au centre du travail les investisseurs et les exploitants doivent régulièrement en débattre.
Les appels d’offres, les concours pour architectes et concepteurs, ainsi que les négociations et les souscriptions de contrat, entraînent pendant la phase de réalisation un grand nombre de décisions. Le contrôle du projet sur place et la collaboration entre les investisseurs et les exploitants garantit le fait que rien ne passe inaperçu. Les planifications pour l’aménagement de l’espace intérieur et l’équipement, ainsi que les FF&E et SOE, accompagnent la réalisation.